Como é do conhecimento da maioria, sou um assíduo visitante/consumidor da FNAC, nomeadamente da FNAC do Colombo.
No entanto, esta minha relação de fidelidade está bastante abalada com esta história!
Já lhes escrevi, e se a resposta não chegar/não for convincente, julgo que chegou ao fim esta relação de alguns anos e passarei a fazer os meus consumos culturais por outras bandas!
Não admito este tipo de abusos de poder, mas acima de tudo não compreendo que uma empresa como a FNAC dê cobertura aos abusos do seu fornecedor de serviços de segurança...
A seguir atentamente esta história...
Para já, aconselho-vos a fazerem o mesmo que eu, manifestarem directamente junto da FNAC a preocupação por este acto e exigir um pedido de explicações convincente!
To: almada@fnac.pt, cascaishopping@fnac.pt, chiado@fnac.pt, colombo@fnac.pt, gaiashopping@fnac.pt, norteshopping@fnac.pt, stacatarina@fnac.pt, cliente.net@fnac.pt, recepcao.priorvelho@fnac.pt
Assunto: Abusos da S.O.V. nas Lojas FNAC
Exmos. Senhores,
Venho por este meio solicitar explicações adicionais sobre o incidente
do passado dia 29 de Novembro de 2004, na vossa loja de Santa Catarina
(Porto), descrito na mensagem anexa que me foi enviada por um colega
meu.
Até obter da vossa parte uma resposta aceitável a este meu pedido de
esclarecimento, serei infelizmente obrigado a abster-me de frequentar
qualquer das vossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Peralta
(Cliente FNAC nº 6278 8701 1136 7254)
---
ALERTA:
Agredidos por seguranças da FNAC
No dia 29 de Novembro de 2004, saía o novo álbum de uma das nossas
bandas preferidas, The Gift. Por volta das 16h30, eu e o Joao, sem
nada que fazer na faculdade, resolvemos dar uma volta e, porque nao?,
passar pela loja da FNAC, na Rua de Sta.Catarina, no Porto, para
escutar os novos sons da banda de Alcobaça e mais uma vez perdermo-nos
no emaranhado de produtos culturais que aparentemente elevam o nível
daquela rede de lojas. Dirigimo-nos ao balcao, onde pedimos a um
funcionário para ouvir o disco que ele introduziu no leitor. Ouvimos e
a certa altura tivemos que sair por razoes de tempo. Deixámos a caixa
pousada no balcao e, obviamente, o cd no leitor. Foi nesse momento que
se dirigiram a nós dois amáveis funcionários da empresa de segurança
que a FNAC contratou para nos proteger dos larápios e proteger os
sagrados bens culturais das maos hábeis dos gatunos – a S.O.V. O
alarme soara, portanto fomos gentilmente conduzidos, por entre os
consumidores de cultura, até um local longe dos olhares dos
transeuntes. Estávamos num espaço pequeno: eu, o Joao, o Senhor
Segurança Pedro Coelho e o – por este último intitulado – Chefe de
Segurança da FNAC.
-Dá cá os cd's! – ordenou o Chefe da Segurança.
-Eu nao tenho nenhum cd… – respondi, sem perceber bem o que se passava.
-Tira a roupa! – ordenou mais uma vez o Chefe da Segurança, num tom
agressivo. O Senhor Segurança Pedro Coelho observava.
-Só o faço na presença de um agente da autoridade. – respondi.
De imediato as faces dos dois seguranças se encheram de raiva. O Líder disse:
-AI QUERES A POLÍCIA, É?
-Quero! – respondi, despindo o blusao que tinha vestido e atirando-o
para o chao que, num lugar tao pequeno, acabou obviamente por atingir
ligeiramente o Chefe da Segurança.
E pronto. O meu acto foi considerado uma agressao e de imediato senti
os socos do Senhor Pedro Coelho no meu rosto. Ao mesmo tempo, o meu
amigo Jo?o perguntava como era possível aquilo estar a acontecer. Fui
atirado para um elevador de cargas pelo Senhor Pedro Coelho que me
apertou o pescoço, empurrando-me contra a parede e prosseguindo a
tarefa de me socar a cara. Eu continuei a dizer:
-Eu nao roubei cd nenhum!
-Isso agora nao interessa nada, se roubaste ou nao! Tu agrediste o meu
chefe e vais pagar por isso! – foi a resposta do Senhor Pedro Coelho.
Fui levado para o quarto andar do edifício, para uma sala frequentada
por seguranças e funcionários da FNAC, com uma entrada para um
armazém. Ao passar por um dos funcionários, empurrado pelo Senhor
Pedro Coelho, pedi:
-Chame a Polícia, por favor.
Foi-me respondido:
-Eu é que te f!dia, se pudesse!
O Senhor Pedro Coelho, segurança contratado pela FNAC ? empresa
oportunamente chamada S.O.V. sentou-me num sofá e prosseguiu com os
socos. Olhou-me nos olhos e disse:
-Fixa bem a minha cara, eu até posso perder o emprego mas hei-de te
apanhar no Porto e matar-te!
E deu-me mais alguns socos. Entretanto trouxeram o meu amigo Joao que
também havia sido agredido na cara pelo Chefe da Segurança, quando
tentara chamar a atençao de duas funcionárias da FNAC para a situaçao,
fora completamente ignorado e tentara entao abrir a porta (passível de
ser aberta apenas de forma electrónica) para chamar a atençao dos
clientes que passavam na parte comercial. Sem sucesso.
O meu amigo chamou entao a Polícia através do 112. A Polícia já tinha
sido chamada pelos seguranças para nos acusar de furto. Ficámos ?
espera, rigorosamente vigiados.
Durante o tempo todo em que fui agredido, passaram pelo local
funcionários da FNAC, alguns riram-se, outros ignoraram, alguns
espreitavam do armazém em busca de diversao.
A Polícia chegou e foi convidada pelo Chefe da Segurança, de mao no
ombro do agente da autoridade, a entrar no gabinete e só depois fomos
chamados. Devidamente revistados, nao encontraram absolutamente
indício nenhum de furto.
-A acusaçao de furto está completamente posta de parte. – disse um dos polícias.
Prosseguiu:
-Podemos deixar as coisas como estao, ou…
-Nao, nao, eu quero apresentar queixa. – respondi de pronto.
E pronto. Depois, demos o nosso depoimento aos agentes da PSP que nao
anotaram quase nada e que nos aconselharam a apresentar queixa apenas
tres dias depois, ou seja, quando as marcas da agressao estivessem já
muito menos visíveis. Nao seguimos o conselho, fomos ao hospital e a
outra esquadra onde apresentámos queixa.
No dia seguinte, em resposta a RTP, a FNAC negou que se tivesse
passado algum destes factos. Nao falou em averiguaçoes, nem inquéritos
internos, nao me ouviu nem ao meu amigo. Ouviu os seguranças e
concluiu: não houve nada.
Tenho hematomas na cabeça, na face, marcas de unhas no pescoço, o
lábio ferido, dói-me as costas e o maxilar. Nunca durante o tempo todo
respondemos a alguma das agressoes.
As agressoes passaram-se no dia 28 de Novembro de 2004, data de
lançamento do «AM FM», por volta das 17h15. Obviamente que o álbum dos
Gift entra na história por pura coincidencia. Porque dois jovens
apreciadores de música, ansiosos por ouvirem o novo álbum de uma das
suas bandas preferidas, acabaram por ser violentamente agredidos por
um crime que – de forma comprovada pela Polícia – nao cometeram. Acho
que é bom que se conheçam estes casos. Na esquadra, os polícias
admitiram que nao é a primeira nem a segunda vez que um caso
semelhante acontece naquela loja da FNAC. Peço a vossa compreensao e
apoio, acima de tudo para aqueles que foram obrigados a ficar calados
por nao terem os meios ao seu alcance. Acima de tudo, em nome de todos
aqueles que possam vir a passar pelo mesmo.
Obrigado.
Publicado por NunoP em dezembro 2, 2004 04:26 PM | TrackBackafinal como é? onde pára a verdade nisto?
eu sou user frequente, ainda nao tive oportunidade mas vou perguntar a alguem de lá de dentro, que me deve saber/poder dar uma resposta minimamente válida, se ele confirma ou desmente ou identifica a verdade, seja parcial ou total, nesta história..
eu já vi muito Hoax na minha vida, este a ser uma caso, nao será o ultimo nem o primeiro..
Afixado por: Daniel Nogueira em janeiro 31, 2005 02:01 PMEu cá pra mim reunia uns 20 gajos e fudia essa grande cabrão à chapada até lhe partir os dentes todos!!! Era entra por lá a dentro e foder aquela merda toda!!!!!!!
Afixado por: lois em janeiro 14, 2005 01:42 AMque existem grandes bestas a trabalhar como seguranças, isso é certo, mas não coloquem tudo no mesmo saco.
há por aí muita gente que merece respeito que trabalha nessa área e não admitiria uma situação dessas.
principalmente o comentário do telmo é muito triste no que toca aos agentes de autoridade, vê-se mesmo que não anda bem informado. as pessoas são todas diferentes, e assim também o são os polícias e seguranças. partir do princípio que são todos brutamontes que só querem pancada, demonstra exactamente a sua pouca abertura de espírito.
as "esperas" também não são solução, porque a vítima deixa de o ser e perde toda a razão.
na minha opinião, pressionem a FNAC, e não a empresa de segurança, porque no fim é sempre no bolso que lhes doi mais.
que existem grandes bestas a trabalhar como seguranças, isso é certo, mas não coloquem tudo no mesmo saco.
há por aí muita gente que merece respeito que trabalha nessa área e não admitiria uma situação dessas.
principalmente o comentário do telmo é muito triste no que toca aos agentes de autoridade, vê-se mesmo que não anda bem informado. as pessoas são todas diferentes, e assim também o são os polícias e seguranças. partir do princípio que são todos brutamontes que só querem pancada, demonstra exactamente a sua pouca abertura de espírito.
as "esperas" também não são solução, porque a vítima deixa de o ser e perde toda a razão.
na minha opinião, pressionem a FNAC, e não a empresa de segurança, porque no fim é sempre no bolso que lhes doi mais.
amigos que foram agredidos, tanta confusão para quê? estas coisas tem um modo simples de ser resolvidas. vocês fixaram bem as caras dos lindos seguranças? então isto é resolvido com um pequeno grupo de pessoas que gosta de esticar os musculos,numa qualquer tarde de sol e devidamente planeado, uns pequenos toques de reparação facil aos meninos sov e pronto nunca mais se vão esquecer do erro que cometeram em Novembro, bom ano para todos. pardal
Afixado por: minotauro em janeiro 8, 2005 06:27 PMamigos que foram agredidos, tanta confusão para quê? estas coisas tem um modo simples de ser resolvidas. vocês fixaram bem as caras dos lindos seguranças? então isto é resolvido com um pequeno grupo de pessoas que gosta de esticar os musculos,numa qualquer tarde de sol e devidamente planeado, uns pequenos toques de reparação facil aos meninos sov e pronto nunca mais se vão esquecer do erro que cometeram em Novembro, bom ano para todos. pardal
Afixado por: minotauro em janeiro 8, 2005 06:26 PMjá vi que os pides tb gostam de net...(n é joão?) deves ser psp de certeza...só quem não anda na rua é que não sabe como é que funcionam as forças policias ou de segurança de qualquer parte do mundo. eu vi varios amigos meus a recorrer à psp ou à gnr ou até à pj como meio de arranjar emprego. e o engraçado é que todos eles tem uma coisa em comum: a agressividade, falta de abertura de espirito e acima de tudo( e n estou a escrever só pra "bater" nos bufos)predisposição para resolver os assuntos controversos com violência...pois é. quem tenha a minima noção do que é ser-se humano sabe perfeitamente que o poder traz arrogância. mas coitados desses gaijos e gaijas que escolhem esse tipo de vida...eu tenho pena:) é sinal que n deram pra mais...e que mt provavelmente nem sabem fazem mal. e são felizes!! estupidez é felicidade! venham bófias com a 4ª classe...mas 4ª classe antiga que dessa fornada ainda era à réguada! tsc tsc...
Afixado por: telmo em janeiro 7, 2005 11:55 PMai coitadinhos quantos fingidos destes e que eu ja apanhei a furtar quando o mesmo acontece fazem-se de coitadinhos ate nomes nos chamam nunca fazem nada os seguranças e q sao doidos.esta e umaq profissao mal vista derivado a falcidade das pessoas nao nos vee simplesmente como nada somos lixo e gozam conosco ate um estalo de um ja levei sae responde-se era agressao vao mas e passear ao ....
Afixado por: joao em janeiro 7, 2005 11:34 AMNa minha opinião não pode ser julgado ninguem sem ser ouvido e falta aqui a parte do "suposto" agressor pelo menos a FNAC deveria responder ou comentar esta situação,pois é o seu nome que está em causa,no entanto se existe silencio por parte desta empresa levanta sérias suspeitas sobre o assunto,principalmente dada a fama que têm as empresas de segurança,acho tambem que a empresa de segurança deveria pronunciar-se sobre o assunto por estar o seu nome em causa.
Afixado por: Carlos em janeiro 6, 2005 06:11 PMOlá, devo dizer que a história do agredido ao ser verdade é de facto muito chocante e tal não deveria acontecer neste século, mas...
Meus caros amigos vocês que estão comovidos com esta história, tudo bem, mas não podemos de deixar o beneficio da dúvida pois não conhecemos a versão da parte da tal S.O.V. e não podemos acusar ninguém até provas do contrário. Vamos imaginar que este senhor danificou ou mesmo simulou que ia furtar um artigo, porque como não tinha mais nada de interessante para fazer achou por bem ir passear para a Fnac e quem sabe testar e gozar com a segurança... Vamos supor que este senhor não atirou com o casaco para o chão mas sim para a cara do vigilante de serviço... Vamos supor que o mesmo furtou mesmo o artigo mas ao ser abordado desmarcou o mesmo... São tudo suposições, mas como profissional de segurança que sou, já ouvi tantas histórias, já lidei com tantas situações que só quem trabalha nisto é que compreende. Não quero com isto disfazer a palavra das vitimas acima referidas, mas... Deixa-me ouvir o outro lado da história e só depois vos posso julgar... Cumprimentos e fiquem bem.
Realmente não há palavras.....
Não deixes o caso morrer no vazio.... acima de tudo a responsabilidade é da FNAC, apesar dos culpados serem os da SOV.
Realmente não há palavras.....
Não deixes o caso morrer no vazio.... acima de tudo a responsabilidade é da FNAC, apesar dos culpados serem os da SOV.
Realmente não palavras.....
Não deixes o caso morrer no vazio.... acima de tudo a responsabilidade é da FNAC, apesar dos culpados serem os da SOV.
sou frequentador assiduo da fnac, li e fiquei chocado. é triste num pais que se diz democratico continuar e existir empresas de segurança sem responsabilidades, mas mais me choca a fnac nada fazer. lamento o que te aconteceu e pensarei muito se lá irei voltar.
sou frequentador assiduo da fnac, li e fiquei chocado. é triste num pais que se diz democratico continuar e existir empresas de segurança sem responsabilidades, mas mais me choca a fnac nada fazer. lamento o que te aconteceu e pensarei muito se lá irei voltar.
sou frequentador assiduo da fnac, li e fiquei chocado. é triste num pais que se diz democratico continuar e existir empresas de segurança sem responsabilidades, mas mais me choca a fnac nada fazer. lamento o que te aconteceu e pensarei muito se lá irei voltar.
A minha total solidariedade com o Nuno. Sou sindicalista e tenho vindo a prestar apoio sindical a vigilantes. Eles próprios reconhecem que a pressão para a violência é muita vez fomentada pelos chamados "inspectores". Não sendo isso desculpa seria bom que o Estado verifica-se claramente alguns desses senhores, os meios de recrutamento e a formação.
Secundo o apelo da denúnica destes casos.: a vulgarização das polícias privadas e da intimidação / agressão só pode ser contrariada com o exercícopleno dos nossos direitos cívicos.
È depois de saber de historias tristes como ésta da parte de colegas meus de profissão...sim...tambem sou vigilante,mas a minha revolta é tanta nestas alturas,quando sei destas situações q só denigrem uma classe já fragil por si só.sinto até vontade de pedir desculpa a estas duas pessoas pelo q lhes aconteceu,perante figurinhas fardadas a quem o cerebro só serve para a cabeça ficar mais pesada,e para destroçar a imagem dos mais de 20.000 colegas q tentam ajudar as pessoas nos locais onde prestam serviço.Vão até ao fim,e mais uma vez peço desculpa por esta situação q tambem me atinge a mim todos os dias,por haver colegas sem perfil para o exercicio desta profissão.ASS:Nuno Fernandes,28 anos,LX.
Afixado por: Nuno Fernandes em dezembro 24, 2004 03:13 PMexistem certos actos cobardes e ignorantes que só se pagam com actos cobardes e ignorantes!!andam ai tantos ucranianos e angolanos que matam por 1 bocado de pão,que se essa situação se passasse comigo de certeza que esses seguranças já ñ tocavam em mais ninguem??Eu sei que esse tipo de gente merece é desprezo,mas existem limites para tudo!trabalho de segurança ñ é bater,é reter o presumivel qualquer coisa até chegar 1 agente da autoridade!
Afixado por: alex em dezembro 12, 2004 01:34 PMNo S.O.V. não faltam A.S.?
Afixado por: engraçado em dezembro 5, 2004 06:36 PMNunoP [...] nestes casos, e noutros igualmente semelhantes .... o melhor que temos a fazer é ignorar [...] Sim, ignoração para esses malditos sanguessugas, que mais não têm a fazer senão chatearem-nos a molécula.
Dou-te 145% de razão nesse assunto.
Agora surge aqui um convite para veres a 'Arte' exposta no meu território e opinares se entenderes que mereça.
Inté.